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Paketdienste im Test: Kommt Glas sicher an?

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EINLEITUNG

Wir haben Glasvasen mit verschiedenen Paketdienstleistern verschickt, um herauszufinden, welcher Anbieter die Sendung am schnellsten und sichersten zustellt.

DIE IDEE

Drei identische Glasvasen wurden sorgfältig mit Luftpolsterfolie und Packpapier verpackt. Anschließend wurden die Pakete von Frankfurt aus mit DHL, Hermes und GLS verschickt.

Vase wird mit Packpapier und Luftpolsterfolie geschützt

DER VERLAUF

Bereits drei Tage später waren alle Pakete am Ziel angekommen. Die Zustellung erfolgte am selben Tag:

  • DHL: 12:30 Uhr
  • GLS: 12:40 Uhr
  • Hermes: 16:30 Uhr

Anschließend wurden alle Pakete geöffnet und die Vasen auf mögliche Transportschäden überprüft.

DAS ERGEBNIS

Die Vase von GLS kam unbeschädigt an. Mit Versandkosten von 6,89 € war GLS gleichzeitig der günstigste Anbieter im Test.

Auch die Vase von Hermes überstand den Versand ohne Schäden. Die Versandkosten lagen bei 6,99 €.

Bei DHL zeigte sich bereits äußerlich ein Hinweis auf eine Beschädigung. Das Paket wurde während des Transports nachverpackt und mit einem entsprechenden Vermerk versehen. Beim Öffnen bestätigte sich der Verdacht: Die Vase war vollständig zerbrochen.

FAZIT

Alle drei Anbieter lieferten die Pakete innerhalb von drei Tagen aus. Während GLS und Hermes die Glasvasen unbeschädigt zustellten, kam die Sendung von DHL beschädigt an. In diesem Test erreichten somit zwei von drei Vasen ihr Ziel ohne Transportschäden.

Status: Bis jetzt haben wir immer noch kein Geld von DHL für den Schaden bekommen.